Produto não entregue e reembolso não realizado
Não resolvido
Araranguá - SC
04/06/2025 às 21:34
ID: 218864601
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesProduto não entregue devido endereço errado, não recebi reembolso após várias tentativas de contato via WhatsApp. Já se passaram meses, ainda sem o reembolso.
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Resposta da empresa
05/06/2025 às 08:29
O pedido não foi entregue e retornou para a loja porque o cliente inseriu o endereço incorreto, conforme confirmação do mesmo via whatsapp. Também informamos que o processo de reembolso já havia sido solicitado e que em breve será confirmado.
Réplica do consumidor
05/06/2025 às 15:10
Um mês não foi suficiente para o reembolso??? Porque não respondem no WhatsApp????
Consideração final do consumidor
11/06/2025 às 14:45
Péssimo. Não entregaram o produto, não fizeram reembolso, não dão satisfação, não respondem no WhatsApp. Isso é [Editado pelo Reclame Aqui] e [Editado pelo Reclame Aqui].
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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