Cobrança de dívida antiga e negativação indevida no Serasa após mais de 12 anos de inadimplência

Respondida
São Gonçalo - RJ
25/05/2026 às 20:17
ID: 249655231
Estudei na unidade a mais de 12 anos atras!
Quando vi que nao era o que eu gostava, tentei finalizar, mas nao consegui, pois tentam fazer voce ficar de qualquer maneira!
Mas sai assim mesmo, sem conseguir trancar o contrato !
Agora, anos luz depois, estao me cobrando essa dívida e negativaram meu nome no serasa, sendo que nao podem lançar no serasa conta com mais de 5 anos, e lançaram como se fosse um debito de 2025 !
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 14:45
Prezada Alessandra
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