[Editado pelo Reclame Aqui]
Respondida
Brasília - DF
27/08/2026 às 15:55
ID: 257559939
Um bando de [Editado pelo Reclame Aqui], manipuladores, [Editado pelo Reclame Aqui] e sem caráter. Prometem um monte de coisas e não fazerm metade, fiz a matrícula do meu irmão num dia, no outro fui cancelar, meu irmão não chegou nem a receber o uniforme, somente o material que foi devolvido imediatamente, isso aconteceu no dia 25 de maio, até hoje cobram uniforme que ele munca sequer chegou a pegar e matérias que ele nunca nem chegou a usar, ele não chegou nem a pisar numa sala de aulas deles, porque vi o quanto são [Editado pelo Reclame Aqui], não quero meu irmão envolvido com pessoas tão baixa quanto esse povo do Cebrac. Fica meu conselho para todos que tem interesse em colocar seus filhos para fazer curso nessa instituição, NÃO COLOQUEM, qualquer outra instituição é melhor e vai realmente fornecer os estudos que seus filhos merecem, não caiam na manipulação da Cebrac, até os antigos alunos aconselham a não se matricular lá, pois não valem um real. E em hipótese alguma caiam na lábia da Vanessa, paga de boa samaritana, mas é uma [Editado pelo Reclame Aqui], fica meu aviso a todos. Como tá nas imagens, eu mesma disse a eles que cancelei porque eles oferecem uma coisa quando estão te vendendo e vendem outra coisa.
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Resposta da empresa
10/09/2026 às 14:48
Agradecemos o seu contato e respeitamos o direito de manifestação dos consumidores.
Após a análise do contrato, dos registros de atendimento, das informações relativas ao cancelamento e dos documentos referentes aos materiais, não foram identificadas irregularidades no atendimento prestado, na contratação ou nas cobranças realizadas.
Também esclarecemos que as referências a supostas práticas [Editado pelo Reclame Aqui] ou desonestas não correspondem aos fatos apurados nem aos registros da instituição. As cobranças questionadas decorrem das condições contratualmente estabelecidas e dos procedimentos adotados no caso.
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O Cebrac reafirma seu compromisso com a transparência, o atendimento adequado e a solução objetiva das demandas, sem prejuízo da apuração individualizada dos fatos apresentados.
Atenciosamente,
Equipe Cebrac Samambaia.