Curso de manutenção de celular com falta de insumos e ferramentas práticas.
Resolvido
Sete Lagoas - MG
02/09/2026 às 08:46
ID: 258007159
(UNIDADE SETE LAGOASG MG) Estava participando do curso de manutenção de celular, até no começo estava bom com a parte teorica o professor é bom, mas quando chegou na parte pratica que começaram os problemas e a verdade sobre o curso, falta de insumos falta de algumas ferramentas para o curso, falta da apostila que também foi prometida pelo rapaz que conversei de nome paulo, o paulo me prometeu que os equipamentos e insulmos seria fornecido gratis para fazer o curso até ai tudo bem, mas não tem isso no contrato, eles agem de má fé dizem que vão te fornecer gratis os equipamentos para o curso os insumos apostila etc.. mas no contrato não tem nada disso para futuramente quando você vier a reclamar ou fazer a quebra do contrato por falta desses itens como relatei eles não terem responsabilidades.
Deixo em anexo uma das provas que o pessoal da minha sala tem que eles cortam o valor do material e falam que vão dar de graça!
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Resposta da empresa
14/09/2026 às 17:14
Entramos em contato diretamente com o responsável para esclarecer os questionamentos apresentados referentes ao curso de Manutenção de Celular, especialmente em relação aos materiais, insumos, ferramentas e apostila.
Durante o contato, foram prestados esclarecimentos sobre a utilização dos materiais e insumos necessários para o desenvolvimento das atividades práticas, bem como sobre a disponibilidade e utilização das ferramentas durante as aulas. Também foi esclarecida a questão referente à apostila e aos materiais didáticos relacionados ao curso.
Dessa forma, todos os pontos apresentados pelo responsável foram esclarecidos diretamente com ele, não permanecendo a situação sem atendimento ou sem retorno por parte da instituição.
Após os esclarecimentos, o responsável manifestou interesse no encerramento do contrato. Em comum acordo entre as partes, foi realizado o cancelamento do contrato mediante o pagamento da multa contratual prevista para a rescisão.
Assim, a situação foi tratada diretamente com o responsável, que teve suas dúvidas esclarecidas e, posteriormente, o contrato foi formalmente encerrado conforme acordado entre as partes.
Atenciosamente,
Cebrac Sete Lagoas
Consideração final do consumidor
15/09/2026 às 14:04
só tive um desconto no cancelamento do curso nada mais que isso .... infelizmente não recomendo ninguem a ingressar em um curso no cebrac Sete lagoas .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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