Demora na emissão de certificado após conclusão de curso e pagamento integral

Resolvido
Juazeiro do Norte - CE
05/06/2026 às 18:03
ID: 250626613
Minha filha concluiu o curso desde o final de 2025, em fevereiro de 2026, conclui o pagamento da última parcela e até hoje nem sinal do certificado.
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 15:31
Prezada Edileide
Conforme estamos discutindo via WhatsApp, todas as providências necessárias estão sendo tomadas para tratar da questão apresentada.
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Valorizamos o seu feedback e o consideramos essencial para aprimorar continuamente nossos processos.
Nosso compromisso é sempre buscar soluções que atendam às expectativas de nossos alunos. No entanto, caso ainda tenha dúvidas, sugestões ou necessite de qualquer suporte adicional, estamos à disposição para ajudá-lo(a).
Conte sempre conosco!
Cebrac
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 17:27
O atendimento da franquia de Juazeiro do Norte deixa muito a desejar. Precisa melhorar muito a comunicação com o cliente.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
4