Demora na emissão de certificado após conclusão de curso e pagamento integral

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Resolvido

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Juazeiro do Norte - CE

05/06/2026 às 18:03

ID: 250626613

Minha filha concluiu o curso desde o final de 2025, em fevereiro de 2026, conclui o pagamento da última parcela e até hoje nem sinal do certificado.

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Resposta da empresa

08/06/2026 às 15:31


Prezada Edileide

Conforme estamos discutindo via WhatsApp, todas as providências necessárias estão sendo tomadas para tratar da questão apresentada.

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Nosso compromisso é sempre buscar soluções que atendam às expectativas de nossos alunos. No entanto, caso ainda tenha dúvidas, sugestões ou necessite de qualquer suporte adicional, estamos à disposição para ajudá-lo(a).

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Cebrac

Consideração final do consumidor

08/06/2026 às 17:27

O atendimento da franquia de Juazeiro do Norte deixa muito a desejar. Precisa melhorar muito a comunicação com o cliente.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

4