É TUDO ILUSÃO!

Question

UM FUNCIONÁRIO DO CEBRAC ME LIGOU OFERECENDO UM CURSO GRATUITO NA MAIOR BOA VONTADE, AO CHEGAR NO LOCAL COM SENHA, ENGANOSA, E MUITO BLABLABLA, ME FOI OFERECIDO UM CURSO DE AGENTE ADMINISTRATIVO, NA MAIOR PROPAGANDA, ENTRETANTO DE GRATUITO NÃO TINHA NADA, ME COBRARAM DUZENTOS REAIS DE MENSALIDADE, MAIS QUASE TREZENTOS REAIS DE MATERIAL DIDÁTICO, DIGA SE DE PASSAGEM QUATRO APOSTILAS E NÃO SATISFEITO PROCUREI CANCELAR A MATRICULA, ENTRETANTO ME FOI COBRADA UMA MULTA POR RECISÃO. O QUE TENHO A DIZER E QUE ESTOU MUITO INSATISFEITO, NÃO INDICO O CEBRAC PARA NIGUEM, É MUITA ENGANAÇÃO, NÃO EXISTE NADA DE GRATUITO E TE FAZEM MUITA PROMESSA ENGANOSA.

Accepted Answer

Prezado Railton,

Queremos esclarecer que em nossas unidades há de fato a oferta dos cursos gratuitos. Eles são de menor duração e após a sua conclusão há emissão de certificado e nenhuma obrigatoriedade do aluno prosseguir em um curso pago. O curso pago é apresentado, mas de forma alguma há uma imposição de que ele seja aceito pelo aluno que participou do gratuito. É de certa forma justo que o aluno participe do curso gratuito, pois há uma possibilidade maior de se avaliar a qualidade das aulas oferecidas pelo CEBRAC antes de se decidir pelo curso regular da escola.

Entramos em contato com a unidade CEBRAC Montes Claros e nos informado que seu filho optou por começar o curso pago antes de fazer o gratuito, isso porque o curso gratuito começaria um pouco mais tardiamente que o pago, em virtude da necessidade de formação de turma.

De toda forma, nosso franqueado nos informou que houve renegociação da multa de cancelamento, abatendo parte do valor que seria cobrado conforme o contrato.

Caso tenha outras considerações a fazer, a unidade CEBRAC Montes Claros se coloca à disposição.

CEBRAC Franchising.

É TUDO ILUSÃO!

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor