Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

28/11/2022 às 02:15

ID: 154245145

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comecei o curso recentemente no Cebrac de São José dos Pinhais. Acontece que o curso não condiz NADA com o que me venderam. Me venderam um curso de ADMINISTRAÇÃO COMPLETO e o curso é basicamente sobre ingressar na área de trabalho. Porém, os profissionais são totalmente despreparados, e quando alguém tem uma dúvida, eles não sabem tirar..Não sabem dar aula, apenas fazem leituras das apostilas, isso quando não ficam resolvendo outros assuntos em sala de aula. Além disso, me colocaram em uma turma com crianças de 12 anos, sendo que tenho 22 anos (em nenhum momento foi avisado sobre isso).
Fui até a secretaria para cancelar o curso tendo em vista que não estou satisfeita, pois não é pra isso que estou pagando, mas me informaram que não fazem o cancelamento sem antes eu pagar uma multa de quase R$*******,00.
No contrato realmente diz que em caso de cancelamento, devo pagar uma multa, porém, não quero cancelar o curso por motivos pessoais, mas sim porque me venderam algo muito superior ao que estão me entregando.

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Resposta da empresa

30/11/2022 às 11:06

Olá Vitor,

Agradecemos o contato, é muito importante sua interação com o Perfil Oficial do Cebrac para contribuir na resolução do seu chamado, bem como melhorar sua percepção sobre o Cebrac Cursos Profissionalizantes.
Já informamos a unidade sobre sua reclamação, eles entrarão em contato com você.
Vamos acompanhar de perto para que essa situação seja esclarecida o mais rápido possível!!

Por gentileza, aguarde nosso contato antes de avaliar o atendimento

Att.,

CEBRAC Franchising