Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

21/02/2025 às 10:55

ID: 210517375

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Adquiri em maio de *******, um espelho cristal 4mm de 1,30 x 1,80 com bisote de 5mm, da marca cebrace na empresa solida vidros , contudo agora, nove meses depois de instado o espelho já apresenta sinais de oxidação em toda sua lateral. Em contato com o revendedor alegaram que esse processo de oxidação seria normal em ambientes úmidos, contudo esse espelho nunca foi sujeito a lavragem, apenas a umidade natural e esperada de um banheiro. No site da empresa cebrace fica claro que os espelhos são resistentes a ambientes úmidos, o que seria lógico pela grande utilização de espelhos em banheiros. Contudo o que instalei em meu banheiro 9 meses após já encontra-se degradado, deixando em dúvida a qualidade do material. Espero resposta da empresa.
Att
César

Compartilhe

Resposta da empresa

24/02/2025 às 10:38

Bom dia, Sr. César.

Agradecemos o seu contato. Conforme falamos por telefone hoje (24/02/*******), ficamos no aguardo de maiores informações para avaliação do tema.

Permanecemos à disposição.
Equipe Pós Vendas Cebrace