Boleto pago da Cebraco ainda consta em aberto no Banco Bari

Question

Boa tarde! Eu fiz um contrato imobiliário com o Banco Bari e no mês passado a Cebraco entrou em contato comigo pq o boleto estava atrasado e eles ofereceram a opção de pagar o valor original sem o acréscimo dos juros. Eu aceitei e eles enviaram o boleto o qual foi pago. Porém esse boleto consta em aberto ainda no site do Banco Bari! Preciso saber se a Cebraco é idônea pq se não for vou registrar queixa no PROCON e fazer boletim de ocorrência como [Editado pelo Reclame Aqui].

Accepted Answer

Olá, tudo bem?

Agradecemos pelo seu contato e compreendemos a sua preocupação em relação à cobrança mencionada.

Após análise das informações encaminhadas, esclarecemos que essa cobrança não foi gerada pelo nosso sistema. Não reconhecemos a instituição Banco Bari, tampouco possuímos qualquer vínculo com a empresa citada na cobrança.

Ressaltamos que a instituição mencionada utiliza o domínio https://www.cebracopr.com.br/, com o CNPJ *****, que não pertence à nossa empresa.

O nosso sistema oficial está disponível exclusivamente em https://www.cebraco.com.br/, e o nosso CNPJ é *****, não havendo qualquer relação societária, operacional ou comercial entre as empresas.

Dessa forma, reforçamos que não emitimos boleto, cobrança ou qualquer débito em seu nome, e que essa reclamação não se refere aos serviços prestados pela CEBRACO Serviços de Informações.

Por medida de segurança, recomendamos que entre em contato diretamente com o seu banco para confirmar a origem da cobrança e adotar as providências que julgar necessárias.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Atenciosamente,
Equipe CEBRACO

Boleto pago da Cebraco ainda consta em aberto no Banco Bari

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor