Reembolso do valor pago pra realizar prova em que fui desclassificada sem envio de provas concretas

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Bauru - SP

21/07/2026 às 09:07

ID: 254426401

participei de um concurso de tradutor juramentado em 07/06/2026 - prova TIPs e de acordo com o editar instalei tudo certinho, fiz os procedimentos que falavam, fiz a prova no dia certo, entrei no horário certo, desabilitei tudo que precisava, nao tinha outros apps que constavam no edital no meu notebook, o sistema de lookdown funcionou bloqueando tudo e qualquer coisa que poderia atrapalhar a prova, fiquei o tempo todo na sala sozinha, nao fiz uso de nenhum equipamento além do notebook, não sai da frente da camera do computador, nao abrir nenhum aplicativo ou janela ou pagina durante o concurso. O concurso deu vários erros para muitos candidatos pois foi uma prova online. fiz a minha prova, enviei (deu erro também mas depois informaram que foi enviado) e depois de uns dias, recebi um email me desclassificando do concurso por ter usado aplicativos que não usei. pedi várias vezes por email para me enviarem as provas, logs, imagens, data do ocorrido, tela de comprovação etc mas não enviaram. inclusive falaram que eu abri o app Zoom durante a prova, o que não foi feito, não conseguiram provar e mesmo se estivesse aberto esse app nao constava no edital. Então, sao varios pontos negativos e deu muito erro para varias pessoas. entraram até na justiça para cancelar a prova. quero meu dinheiro que paguei pela prova de volta. é um absurdo desclassificar um candidato e não enviar as provas de que realmente foi feito algo fora das regas. eu nao fiz, eu sei que fiz tudo certo. quero meu dinheiro de volta.

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Consideração final do consumidor

27/07/2026 às 07:59

nao retornam, nao respondem, nao resolvem o problema.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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