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Rio de Janeiro - RJ

04/09/2024 às 07:28

ID: 196636493

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Me chamo Alexia , Aproximadamente 4 anos utilizava o cartão CC continuamente, comprando material de construção chegou em um certo momento que dei uma pausa de 3 meses sem comprar ,foi cancelado meu cartão sem eu solicitar ou pedir , eu fui na loja física do caxias shopping a menina me explicou que estava tudo certo pelo fato deu ficar esses 3 meses sem comprar e cancelado , ok perguntei se tinha alguma conta pra pagar fui informada que não tinha nada , e assim foi levando agora depois de aproximadamente 3 anos do ocorrido tô sendo notificada no Serasa e meu scores está sendo abaixado comprando um valor que não sei , ligo pra central ninguém me informa oque tá sendo cobrado pra mim eu estou muito insatisfeito com essa situação, e o pior não fui informada em nada .Gostaria de está sendo atendida já que pela central não consigo solucionar .

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Resposta da empresa

06/09/2024 às 16:40

Olá Alexia,



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