Revestimento entregue quebrado

Em réplica
Poá - SP
09/09/2024 às 16:51
ID: 197005339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei o revestimento de parede da incepa, onde foi entregue pela transportadora da CeC, após 4 semanas aproximadamente, quando fui assentar abri uma caixa e vi um revestimento quebrado quase no meio, abri outra caixa e vi 3 revestimento quebrados todos na
quina. Falei com o sac, primeiramente diz que eu deveria conferir as caixas, Oi como assim nunca fiz isso em todos os anos de construção? A qde era poucas caixas mas a conferência abrindo as caixas não é razoável, mesmo porque são revestimento e se fosse ******* caixas, absurdo não? E de se estranhar a C e C ter uma conduta que pela atendente, não há o que fazer, eu ficarei com o prejuízo de um transporte mau realizado por parte da CeC? Tive que parar a obra pois a qde de revestimento é contado. Por favor me dar um posicionamento positivo de troca do produto avariado
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Resposta da empresa
16/09/2024 às 09:28
Olá Amauri,
Recebemos o seu depoimento, mas, infelizmente, não conseguimos localizar o seu cadastro conosco.
Pedimos, por gentileza, que nos informe o CPF, número do pedido, cupom e loja para tentarmos novamente.
Atenciosamente
Time C&C Atende
Réplica do consumidor
16/09/2024 às 18:58
cpf *******
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loja radial leste
Réplica do consumidor
16/09/2024 às 19:06
cpf *******
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loja radial leste
Réplica do consumidor
07/10/2024 às 20:58
empresa não respeita o consumidor tanto moralmente qto o código do consumidor