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São Paulo - SP

04/09/2024 às 10:52

ID: 196653227

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Comprei no dia 27/08 uma caixa acoplada Deca com entrega ATE 04/09, , hoje.
Ao contatar a CC, disseram que estão sem no estoque e sem data definida pra a entrega.
Não comprei na pendência de disponibilidade, foi informado oficialmente ATÉ dia 04/09.
Ja contratei encanador que vira amanhã instalar o produto pela manhã.
Tem um fim-de-semana de feriado que tenho a casa cheia.
Que loja mais bagunçada desorganizada que ao vender um produto não tem o mesmo disponível para entrega? E no prazo ?

Me arrependi de não comprar na Leroy Merlin, nunca cometeram tal erro, pelo contrário, sempre entregaram dias antes do prazo final.

Quem vai assumir meu prejuízo? Vão pagar diárias de hotel? Pois não poderemos ficar em casa nessas condições!
Exijo que seja resolvido ainda hoje conforme prometido em compra.
Isso ainda pq para garantir comprei com vendedor via WhatsApp.
Para evitar confusão e garantir a entrega.
O vendedor garantiu! Tive suporte comercial da loja pra esse resultado fracasso!
Jamais comprar de um local que não tem compromisso pela entrega
E tenho por escrito a desculpa esfarrapada.
Absurdo!