C&C Casa e Construção - Loja Online

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São Paulo - SP

28/11/2024 às 23:15

ID: 203177881

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Caro senhores(as), do reclame aqui. Venho por meio desta recorrer ao serviço do reclame aqui, para informar que fui duplamente [Editado pelo Reclame Aqui] loja CC da unidade Giovanni Gronchi, pela operadora Ana Bezerra, o qual nos atendeu mal e com preços jogando nossas coisas dentro de uma sacola apenas sendo que estávamos e duas pessoas para dividir peso de mercadoria a ser carregada! A mesma estava com presa de ir embora pois se aproximava horário de ir embora e fechamento do expediente da loja desta quinta feria! Ela cobrou 2 barramentos distribuidor 6 por 8 disjuntores, porém compramos apenas 1 unidade da mesma e o que foi solicitado era saber antes de pagamento o valor de produto por mim solicitado antes da afirmação de compra! Além de cobrar valores errados em 6 suportes de trilhos de 1,99 com descontei de 30% da loja ela emitiu como se fosse suporte de prateleira e cobrou 4,19 em cada unidades! E não foi o primeiro momento que passei estresses na loja esses dias mesmos passado uma outra funcionária me discriminou dentro da loja sendo eu clientes de longos anos! Veio me afrontar. E tomou mercadoria de minhas mãos, cheguei até falar com gerente, um senhor até simpático por nome de Elias a respeito desta funcionária e ele me disse já saber quem era a mesma sem mesmo eu precisar se dirigir a ela. Por certo já deva ter outras reclamações a respeito da mesma!
Solicito que a loja me estorne o valores pagos em dinheiro espécie pois não quero usar crédito em cartão nem mesmo trocar o valor por outro produto, pois tenho meus gastos calculados e não tenho necessidade de outros produtos mais! Caso contrário isso não seja reformulado legalmente, partirei para o PROCON do estado de São Paulo SP e seguirei uma ação por dano moral por mal atendimento e serviço prestado a minha pessoa em loja!