CEC Laboratório

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Sapucaia do Sul - RS

22/04/2024 às 18:00

ID: 187291265

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Dia 17/04-24 fiz exames laboratoriais e acabei esquecendo de pedir a NF na hora pois estava com pressa para não chegar atrasada no trabalhão, era de manhã, em torno das 7h. Quando cheguei no trabalho liguei pedindo NF para declaração do IR. A atendente disse que eu receberia em meu e-mail em até 48h. Hoje já é dia 22/04/24 e ainda não recebi nada. O canal via WhatsApp não funciona, já tentei umas três vezes e ninguém me atende. Hoje liguei novamente e fui atendida por Vinicius. Expliquei a situação e ele disse que eu teria de pedir pelo WhatsApp. Eu expliquei que não estava conseguindo ser atendida por aquele canal e ele disse que eu teria que ter paciência. Achei um desaforo é uma falta de respirar com cliente falar isso. Não se trata dê paciência, mas sim de ineficiência do canal, pois não recebi retorno por lá até hoje. Ele disse que não teria como solicitar pelo telefone porque o atendimento por ali é só verbal. Nunca ouvi uma bobagem tão grande. Quero apenas a NF pelo serviço que paguei e tenho direito de receber, até porque já está pago. Não entendo o por que não me fornecem. Pedido: *******61.