Comprei e não recebi
Em réplica
Auriflama - SP
18/01/2023 às 08:03
ID: 157656277
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra com essa empresa no dia 4 de novembro e não recebi no prazo de 12 ddu, mandei email para eles pois não tem telefone fixo, ficou acordado conforme email, reembolso para o dia 17 de janeiro, também não recebi o reembolso, CUIDADO.. A empresa não parece ser o que é
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Resposta da empresa
20/01/2023 às 15:25
Boa tarde Sr Leandro,
Se o senhor abrisse seu e-mail com frequência ia verificar que há 2 dias mandamos uma notificação em que a seguradora nos devolveu uma reclamação informando que sua TED foi devolvida por divergência nos dados bancários informados pelo senhor. Veja não há como fazer uma ordem de pagamento sem que os dados estejam corretos...
Então tenha um mínimo de senso de entender que sua própria reclamação aqui tratar-se de um erro seu e se respondesse o e-mail talvez já estaria resolvido...
Att
Setor Jurídico
Réplica do consumidor
20/01/2023 às 17:14
Vcs falam essas coisas para ganhar tempo, não recebi nenhum e-mail de seguradora nenhuma, se fosse verdade vcs me mandariam o contato da seguradora, enviei o caso para o Procon