Cecbra

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Canoas - RS

24/07/2024 às 13:39

ID: 193692817

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Comprei um equipamento da marca em janeiro e em junho já apresentou defeito. Entrei em contato com a assistência técnica em 25/06/24 e até agora não resolveram meu problema. Falaram que era necessário enviar o equipamento via transportadora escolhida por eles (deram 2 opções). Fiz o pagamento do transporte e a transportadora não veio recolher. Entrei em contato várias vezes com a assistência e só falam que a empresa transportadora teve ataque de hackers e não resolvem o problema há semanas. Pedi o reembolso então do valor pago, já que o prazo dado não foi cumprido, e pedi para usarmos outra transportadora. E agora não respondem mais.