Recebimento de caixas lacradas com embalagens vazias em vez de sapatos.
Não resolvido
Feira de Santana - BA
24/05/2026 às 10:45
ID: 249518655
Olá! Fiz uma compra de 4 sapatos e recebi 2 caixas com sapato e 2 caixas cem sapato com 2 sacos de embalagem dentro das caixas, solicitei a fábrica que verificasse o vídeo do momento da embalagem, pois a caixa estava lacrada.
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Resposta da empresa
26/05/2026 às 16:52
Olá Marla, tudo bem!
Entramos em contato para entender a situação com mais detalhes e dar continuidade ao atendimento. Queremos garantir que tudo seja verificado corretamente e que você tenha uma solução o quanto antes.
Seguimos acompanhando de perto,
continuamos à disposição para qualquer suporte adicional que você precise.
Esperamos ter lhe ajudando da melhor forma possível.
Sua avaliação do meu atendimento é muito importante para mim e me ajuda a sempre melhorar o meu desempenho na empresa.
Conto com sua nota 10, tenha um lindo dia!
Consideração final do consumidor
27/05/2026 às 16:12
Até agora o meu problema não foi resolvido.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
1