Compra de meia infantil não recebida e solicitação de reembolso ou verificação
Respondida
Belo Horizonte - MG
06/07/2026 às 16:41
ID: 253218291
FIZ UMA COMPRA DE UMA MEIA INFANTIL DIA 15/06, atraves de PIX pelo site da empresa, paguei 56,89 com frete e até HOJE não recebi a mercadoria.
FAVOR VERIFICAREM ou me devolverem o valor por gentilezaMe
Meu nome : *****
CPF : *****
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Resposta da empresa
06/07/2026 às 16:48
Oiê, Lourdes!
Aqui é a Ana, da Ceci Kids.
Conferi o seu pedido com carinho. Ele foi feito no dia 15/06.
No momento da compra, o prazo informado no nosso site era de 14 a 18 dias úteis a partir da confirmação do pagamento. Como os dias úteis não contam sábados, domingos e feriados, esse prazo equivale em média a até 30 dias corridos.
Pela data do seu pedido, a previsão de entrega fica em torno do dia 15/07. Então ele ainda está dentro do prazo informado no momento da compra, tá?
Você pode acompanhar por aqui:
https://t.17track.net/pt#nums=*****&fc=191809
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