Produto anunciado como pronta entrega mas é importado da China

Olá, Camila! Tudo bem?

Agradecemos o seu contato e a oportunidade de esclarecer qualquer dúvida sobre o seu pedido (#*****).

Há mais de 5 anos no mercado, a Ceci Kids é referência em moda infantil e trabalha com um modelo exclusivo de importação sob encomenda em parceria com nossa fábrica parceira no exterior. Todo o processo desde a confecção cuidadosa de cada peça até o envio segue padrões rigorosos de qualidade, os quais compartilhamos diariamente em nossas redes sociais.

Prezamos sempre pela total transparência com nossas clientes. Por isso, a informação sobre a confecção e o prazo estimado de entrega é destacada tanto no nosso site quanto em nossas redes sociais antes da finalização de qualquer compra.

Verificamos que o seu pedido já foi confeccionado e despachado, seguindo normalmente dentro do prazo estipulado no momento da compra. Você pode acompanhar todas as movimentações pelo código de rastreamento enviado ao seu e-mail ou diretamente na aba "Meus Pedidos".

Nosso compromisso é garantir que você receba peças lindas e com a qualidade que nossos clientes conhecem e confiam há anos. Permanecemos à total disposição pelos nossos canais de atendimento para acompanhar o seu envio até a entrega!

Atenciosamente,

Equipe Ceci Kids

Importação sobre encomenda não é o que está escrito na página do produto.
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