Cecilia Dale

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São Paulo - SP

08/11/2024 às 13:54

ID: 201572895

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Sempre fomos clientes da loja Cecília Dalle física. Compravamos móveis e todo ano enfeites de natal.
As lojas físicas fecharam e te tentamos comprar enfeites pela loja online.
Mais que frustração, fomos enganados. Lamentamos a decadência de uma loja que já foi tão especial.
Os enfeites nunca vieram, e após reclamarmos, recebemos uma caixa incompleta, faltando vários itens.
Entramos em contato novamente, fomos super mal atendido e ainda por cima enganados.
Compramos um casal de bonecos de gengibre (1 vermelho e 1 verde), e recebemos apenas um vermelho.
A atendente disse que era só um mesmo, sendo que na foto constava o casal e nenhum momento foi dada a escolha de cor. Claramente, ou a propaganda é enganosa, ou não tinham mais as peças em estoque.
Mas a falta de transparência e atendimento desdenhoso que recebemos comprovam o fim de uma marca que respeitavamos tanto.
Pedido#*******
Sem uma retratação, não compraremos mais nessa loja.