Atraso na entrega e falta de estorno do valor pago do vestido
Não respondida
Ipatinga - MG
29/01/2026 às 13:30
ID: 239203647
Realizei uma compra de um vestido no valor de 645,00 com prazo de entrega de 3 dias úteis, porém o prazo foi ultrapassado e, após diversos contatos, fui informada de que o vestido não está disponível em estoque informação que só recebi depois do atraso.
Diante da indisponibilidade do produto, solicitei o estorno do valor pago, o que é um direito meu como consumidora, já que o pedido não foi entregue.
Até o momento, não obtive nenhuma resposta, o que considero uma falta de respeito com o cliente.
Eles não respondem, tentei contato em todas as redes de comunicação.
Nome Comercial Vestidos da Cecilia
Razão Social A. K. JUNIOR FESTAS - EPP
CNPJ / Número do IVA *****
Telefone Comercial (formato internacional) *****
Telefone Comercial (formato local) *****
E-mail Oficial / SAC *****
Endereço Físico *****, ***** *****, CEP: *****, Brasil