Cecília Modas faz propaganda enganosa com venda sem garantia de entrega
Não resolvido
Fortaleza - CE
06/05/2025 às 22:51
ID: 216436453
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVendeu um maiô a uma senhora de 72 anos para entregar em dois dias, não entregou em uma semana, mas ao ser questionada quando enviou uma msg de marketing ao meu celular sem saber que era filho da vítima, foi extremamente arrogante e grosseira dizendo: "se comprou no cartão, é cancelar", portanto, deixando claro que sua venda foi uma [Editado pelo Reclame Aqui]. Motivo pelo qual, estamos registrando agora um boletim de ocorrência para que a operadora de cartão de crédito aceite o cancelamento da compra.
Segue o contato usado para ofertar o produto (*****) *****.
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Consideração final do consumidor
12/05/2025 às 09:50
Péssima. Não se faz isso, ou seja, prometer uma venda e não cumprir. Pior ainda, quando o cliente entrar em contato, jamais tratar com arrogância e/ou descaso.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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