Impedimento de troca de brinquedos por falta de nota de troca
Não respondida
São Luís - MA
09/05/2026 às 18:32
ID: 248194747
Fui à loja de brinquedos SUPERLEGAL no Shopping Iguatemi da cidade de *****/RS para realizar a troca de três brinquedos que meu filho recebeu ontem (*****), pois ele já possuía os mesmos itens. No entanto, a troca foi impedida porque eu não apresentei a nota de troca, documento que sequer sei se veio junto aos produtos.
Acredito que esse protocolo de troca deveria ser revisto, principalmente em casos como esse, em que os produtos foram comprados recentemente e que foram recebidos como presente de terceiros.
Fico no aguardo de um retorno.