Não efetua reembolso dos produtos devolvidos no prazo indicado

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

19/11/2024 às 18:42

ID: 202404615

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

Ver todas Reclamações

Comprei um vestido de festa pela internet e não me serviu. Fiz a devolução no prazo correto. O vestido chegou no depósito da loja desde de Outubro e o reembolso não foi feito. O prazo informado era 20 dias úteis. Mas até o momento não houve o reembolso da compra. O pós venda é péssimo, demora a responder e não cumpre prazos.

Compartilhe

Resposta da empresa

09/12/2025 às 20:46

tudo bem? Pedimos desculpa pelo transtorno e atraso na resposta.
Estávamos sem acesso a nossa conta. Consta consta resolvido seu extorno. Pedimos desculpa mais uma vez. Obrigada Cecílla