Azeitona comida dentro do pote lacrado
Respondida
Belo Horizonte - MG
22/07/2025 às 12:05
ID: 222694619
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesVeio uma azeitona comida dentro do pote, o pode está tampado, nunca foi aberto e tem uma azeitona comida dentro dele.
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Resposta da empresa
08/08/2025 às 10:34
Olá, Daniella!
Lamentamos o ocorrido e agradecemos por nos informar. Prezamos pela qualidade dos nossos produtos e levamos sua reclamação a sério.
Com base na análise da imagem, constatamos que o caroço presente na foto é proveniente do processo de descaroçamento mecanizado e, por um incidente, acabou sendo embalado junto ao produto.
Entraremos em contato pelo WhatsApp para solicitar CPF/CNPJ de cadastro, lote e validade do produto e dar continuidade à análise.
Estamos à disposição para resolver da melhor forma possível.
Equipe Cecoti