Retenção de saldo em conta encerrada e dificuldade no recebimento.

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Ervália - MG

26/05/2026 às 15:44

ID: 249740847

Olha eu fechei a conta com a ailus na transpor Cred há muito tempo atrás ficou o resto de dinheiro meu na conta encerrada e entra em contato com ele, eles manda fazer um cadastro pelo WhatsApp do site para receber o valores em conta já tem mais de três meses que eu tô fácil o cadastro. Manda esperar 10 dias não recebo meu valor, faça o cadastro se vieram mais 10 dias não recebo meu valor, eu queria que eles desse um jeito aí de receber meu valor que tá retido lá na minha conta que o dinheiro é meu e eles não me pagam meu valor antes que eu entro em contato com a justiça contra a empresa, entendeu? Entre em contato comigo imediatamente eu devolver o valor que tá na minha conta a conta encerrada valor de capital da minha conta o dinheiro é meu. ok

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Resposta da empresa

01/06/2026 às 16:32

Olá, José! Espero que esteja bem.

Conforme contato feito pelo seu Posto de Atendimento, a conta mencionada se encontra encerrada e valor de cotas foi transferido para a conta de sua escolha na data de hoje, desta forma, concluímos o assunto apresentado.

Como Cooperativa, gostaríamos de reafirmar nosso objetivo de estar junto do cooperado, proporcionando união das pessoas e transformando vidas por meio do Cooperativismo.

Sendo assim, permanecemos à disposição para auxiliá-lo sempre no que for possível. Nosso canal de atendimento é o 0800 647 2200.

Equipe Ailos.

Consideração final do consumidor

01/06/2026 às 16:45

2

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1