Nagativado bacen

Olá, Maicon! Espero que esteja bem.

Verificamos que em negociação recente foi firmado com você um acordo referente ao contrato de crédito mencionado, não se tratando de uma novação da dívida.

Assim, a baixa das informações enviadas ao SCR (Sistema de Informação de Crédito) ocorre após a liquidação dos débitos.

Esclarecemos que o SCR é um banco de informações mantido pelo Banco Central e a Cooperativa possui a obrigação legal de enviar mensalmente as informações das operações financeiras dos seus cooperados, conforme Resolução n 5.*******/******* do Conselho Monetário Nacional, entretanto, inteiramos que o registro mencionado possui status de Pagamento em Andamento.

Ressaltamos que a Cooperativa tem o comprometimento de buscar alternativas que possam colaborar com seus cooperados, por este motivo, a consultora Rafaela, de seu Posto de atendimento da sua unidade realizou contato para prestar os devidos esclarecimentos.

A Cooperativa entende que a melhor solução deve ser construída de maneira direta, franca e objetiva e que, principalmente, vise a solução efetiva. Nesse sentido, permanecemos a disposição para qualquer dúvida por meio do telefone ******* ******* *******, ficaremos felizes em atendê-lo.

Equipe Acentra.