Solicitação de encerramento definitivo de conta e relacionamento financeiro
Respondida
Nova Veneza - SC
20/05/2026 às 21:49
ID: 249246741
SOLICITAÇÃO FORMAL DE ENCERRAMENTO DEFINITIVO, EM CARÁTER IMEDIATO.
Solicito o encerramento definitivo de minha conta e de todo relacionamento financeiro vinculado ao meu CPF junto à instituição, EM CARÁTER IMEDIATO.
incluindo:
conta corrente;
conta de pagamento;
chaves Pix;
cartões;
limite de crédito;
empréstimos quitados;
cadastros ativos;
produtos e serviços vinculados.
Solicito também:
confirmação formal do encerramento;
número de protocolo;
baixa/atualização das informações junto ao Banco Central;
exclusão do relacionamento ativo no CCS/Registrato após o prazo regulatório.
Caso exista qualquer pendência impeditiva, solicito detalhamento formal imediato.
Caso exista qualquer saldo positivo remanescente, solicito a transferência integral do valor para minha conta bancária de titularidade própria (Pessoa Física), conforme dados a serem informados no canal oficial da instituição.
BANCO SANTANDER - ELITE
Agência: *****
C/c: *****
Titular: *****
Nome: *****
CPF: *****
Contato: *****
E-mail: *****
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Resposta da empresa
02/06/2026 às 10:24
Olá, Gilberto! Esperamos que esteja bem.
Tentamos contato com você por telefone e WhatsApp, mas infelizmente não conseguimos falar diretamente. Sabemos que imprevistos acontecem, por isso, também enviamos um e-mail com todos os detalhes do seu caso para facilitar o seu retorno.
Assim que possível, pedimos que verifique sua caixa de entrada (e também a de spam/lixo eletrônico, por garantia) e nos responda por lá. Isso vai nos ajudar a dar sequência à melhor solução para você.
Seguimos à disposição no 0800 647 2200 (WhatsApp ou ligação) caso prefira falar conosco por outro canal. Vamos fazer o possível para resolver com agilidade!
Reforçamos que precisamos de um contato ou comparecimento no Posto de Atendimento mais próximo para cumprir a Lei do Sigilo Bancário.
Equipe Acentra.