Baixa de pagamentos
Em réplica
Queimados - RJ
26/06/2026 às 08:08
ID: 252397181
Boa tarde! Estou solicitando a empresa que tirei as pendências do meu nome do Serasa nas dividas que já foram pagas! Não aguento mais pedir!! Já enviei comprovante de pagamento e até agora nada!
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 14:42
Prezado(a) Cliente,
Em resposta a sua solicitação, informamos que a sua reclamação foi respondida por e-mail, através do protocolo n *****.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos por meio dos canais abaixo:
SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): 0800 282 1195 Atendimento 24 horas
Site: www.cedae.com.br
Agência Virtual: https://agenciavirtual.cedae.com.br/csp
Atenciosamente,
CEDAE Companhia Estadual de Águas e Esgotos.
Réplica do consumidor
26/06/2026 às 18:21
Até agora não baixaram as faturas que foram pagas e estão no aplicativo do Serasa! São de vencimento : 12/07/2021,12/08/2021,12/09/2021 e 13/10/2021.
Réplica da empresa
02/07/2026 às 08:56
Prezado(a) Cliente,
Informamos que sua solicitação foi respondida por e-mail, através do protocolo n *****.
Orientamos que responda ao e-mail para que possamos prosseguir com o atendimento da sua solicitação.
Estamos à disposição de todos os nossos clientes pelos seguintes canais:
SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): 0800 2821 195 - Atendimento 24 horas.
SAC para Clientes com Deficiência Auditiva: 0800 282 3059 - Atendimento 24 horas.
Site: www.cedae.com.br
Atenciosamente,
CEDAE - Companhia Estadual de Águas e Esgotos.