CEDAE não transfere responsabilidade pelos débitos do inquilino

Respondida
Volta Redonda - RJ
25/06/2026 às 22:27
ID: 252385551
Sou proprietário de um imóvel e solicitei à CEDAE a transferência da titularidade e dos débitos referentes ao período de locação para o nome do inquilino responsável. Entretanto, apesar de já ter feito essa solicitação anteriormente, ela não foi efetivada, permanecendo as cobranças vinculadas ao meu nome.
Essa situação é indevida, pois os débitos correspondem ao período em que o imóvel estava ocupado pelo inquilino, responsável pelo consumo.
Solicito a imediata regularização do cadastro, a transferência dos débitos para o responsável pelo período da locação, a exclusão das cobranças indevidas em meu nome e uma resposta formal informando as providências adotadas. Caso haja pendência documental, peço que seja informada.
Aguardo uma solução urgente para evitar a necessidade de adotar outras medidas cabíveis.
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Resposta da empresa
26/06/2026 às 11:05
Prezado(a) Cliente,
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