Vazamento de água persistente e hidrômetro sem troca na Cedae de Bom Jesus do Itabapoana

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Niterói - RJ

28/05/2026 às 19:29

ID: 249982541

Boa noite Faz mais ou menos uns 12 dias que estou reclamando com a Cedae de Bom Jesus do itabapoana de um problema vazamento direto de água Pois precisa ser trocado o hidrômetro E o chefe com de Tadeu Não atendeu o pedido até hoje será necessário entrar na justiça Preciso resolver urgente noite dia jorrando água e nada é feito O local é Rua *****, ***** em frente o antigo Rafinha Está jorrando água direto na calçada

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Resposta da empresa

29/05/2026 às 09:02

Prezado(a) Cliente,

Informamos que sua solicitação foi respondida por e-mail, por meio do protocolo SAC*****.

Estamos à disposição de todos os nossos clientes pelos seguintes canais:

SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente): 0800 2821 195 - Atendimento 24 horas.

SAC para Clientes com Deficiência Auditiva: 0800 282 3059 - Atendimento 24 horas.

Site: www.cedae.com.br


Atenciosamente,
CEDAE - Companhia Estadual de Águas e Esgotos.

Consideração final do consumidor

28/06/2026 às 10:18

Demorou bastante, mas foram consertar

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

2