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Campinas - SP

29/05/2024 às 23:23

ID: 189799241

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Agendei um U.S. Vias Urinárias para meu esposo dia 01/06 às 08:40 a pedido do Urologista decorrente de https://******* Renal e várias pedras nos dois Rins . Assim que agendei o exame já liguei para a secretária do urologista e ela agendou um horário para o dia https://******* dia 28/05 entrei em contato com o Gedai e confirmei o exame para o dia 01/06. Hoje 29/06 a secretária me mandou mensagem cancelando o exame a pedido do médico por motivos pessoais. Informei todo o ocorrido para a secretária do Gedai e disse que precisaria ser remarcado antes do dia 04 pois não fomos nós que desmarcamos e sim o médico (segundo a secretária) A secretaria não se esforçou para resolver o problema que não dou causado por nós e ainda disse que poderia procurar outro lugar para agendar o exame. É INADMISSÍVEL ESSE TIPO DE CONDUTA. ESTAMOS VOMPLETAMENTE DECEPCIONADOS POIS PAGAMOS UM CONBENIO PARA NÃO DEPENDERMOS DO SUS. NÃO ESTAMOS PEDINDO NADA QUE NÃO SEJA O QUE TEMOS DIREITO. DECEPCIONADOS.