Piso com medida diferente do anunciado, causando lascas no esmalte e sem solução da fábrica

Reclamação respondida

Respondida

Reclamar dessa empresa

Juiz de Fora - MG

01/04/2026 às 23:07

ID: 244981967

Comprei 33 metros de piso em 2022 e precisei agora em 2026 de 3 caixas deste mesmo piso,pesquisei antes e estava tudo certo.
Porém quando o produto foi entregue as peças fisicamente maior do que o que consta na nota fiscal e como se trata de 0,5 cm quando o corte é efetuado lasca o esmalte da peça e fica horrível.
Já entrei em contato com a fábrica e só me enrolaram.
Conclusão: minha cozinha com chão aberto e ninguém resolve

Compartilhe

Resposta da empresa

02/04/2026 às 07:34

Prezado(a) Sr(a).

Para melhor atendê-lo (a), solicitamos que entre em contato diretamente com o Grupo Cedasa por meio dos seguintes canais oficiais de atendimento ao cliente:

Site: www.grupocedasa.com.br
Email: [email protected] ou [email protected]
Telefone: (19) 3545-8763 / 3545-8764

Aproveitamos para informar que a Cedasa não analisa ou esclarece reclamações por meio de sites ou redes sociais.