Piso com medida diferente do anunciado, causando lascas no esmalte e sem solução da fábrica

Respondida
Juiz de Fora - MG
01/04/2026 às 23:07
ID: 244981967
Comprei 33 metros de piso em 2022 e precisei agora em 2026 de 3 caixas deste mesmo piso,pesquisei antes e estava tudo certo.
Porém quando o produto foi entregue as peças fisicamente maior do que o que consta na nota fiscal e como se trata de 0,5 cm quando o corte é efetuado lasca o esmalte da peça e fica horrível.
Já entrei em contato com a fábrica e só me enrolaram.
Conclusão: minha cozinha com chão aberto e ninguém resolve
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Resposta da empresa
02/04/2026 às 07:34
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