Piso do grupo cedasa pipocando
Não resolvido
Formosa - GO
30/06/2026 às 11:57
ID: 252688373
Bom dia comprei 45 metros de cerâmica da empresa cedasa grupo cedasa onde depois de dois meses de instaladas começaram a estourar sozinha foi mandado um representante da empresa cedasa onde fez a vistoria e comprou essa danificação foi mandado as fotos para o saque da empresa onde foi respondido pelo senhor Marcos martini por sua vez fez pouco caso da reclamação e falou que foi mau uso e instalação mau feita, só que eu fiz a instalação do jeito certo por um profissional e com todos os procedimentos que tinha que ser tomado, me senti totalmente desamparado por essa empresa e esse senhor citado me falou que eu podia tomar qualquer decisão que eu quisesse que não tinha o que fazer. Eu recomendo que não comprem esse piso pois é bastante problemático.=
Compartilhe
Resposta da empresa
30/06/2026 às 16:06
Prezada Sr.
Conforme explicado no relatório técnico que lhe foi enviado, a sua reclamação já foi devidamente analisada por uma consultoria especializada em revestimentos cerâmicos e concluída como tecnicamente improcedente.
Aproveitamos para informar que a Cedasa não analisa ou esclarece reclamações por meio de sites ou redes sociais. Portanto, caso ainda tenha qualquer dúvida, solicitamos que a Sr.(a) entre em contato diretamente conosco por meio dos seguintes canais oficiais de atendimento ao cliente:
Site: www.grupocedasa.com.br
Email: [email protected]
Telefone: (19) 3545-8763
Atenciosamente,
Grupo Cedasa
Consideração final do consumidor
30/06/2026 às 16:35
Não resolve o análise só pega a versão que eles colocam e a gente fica sem [Editado pelo Reclame Aqui] disso.nunca assumem nada. Tô muito insatisfeito muita sacanagem deles com o cliente !
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0