Indisponibilidade de comunicação e erros no site para emissão de certificado de conclusão de curso

Question

Indisponibilidade nos meios de comunicação, erros constantes no site ao solicitar segunda via do certificado de conclusão de curso, [Editado pelo Reclame Aqui] para com o publico que dedicou tempo ao curso e não consegue solicitar certificação para conseguir melhores oportunidades

Accepted Answer

Bom dia GABRIEL DA COSTA SOUZA,

Lamentamos sinceramente todo o transtorno causado e compreendemos sua insatisfação em relação às dificuldades encontradas para solicitar a segunda via do certificado de conclusão de curso.

Nos últimos dias, nosso site apresentou instabilidades técnicas durante um período de aproximadamente 4 dias, o que acabou impactando alguns atendimentos e solicitações realizadas pela plataforma.

Informamos que já conseguimos localizar seu cadastro junto à unidade do Barreiro e sua solicitação já está em andamento. O certificado será emitido e encaminhado para o e-mail cadastrado no prazo de até 7 dias úteis.

Agradecemos pela compreensão e permanecemos à disposição.

Atenciosamente,

Equipe CEDASPY

Indisponibilidade de comunicação e erros no site para emissão de certificado de conclusão de curso

Resposta da empresa

Consideração final do consumidor