Propaganda enganosa e inclusão indevida no SPC/SERASA por curso preparatório Cedaspy
Respondida
Curitiba - PR
19/01/2026 às 09:16
ID: 238080433
Venho através dessa reclamação, falar sobre a Empresa Cedaspy que está fazendo propaganda enganosa sobre entrevista de emprego para menor aprendiz e ainda depois que caímos na lábia deles, e queremos sair dessa, eles nos colocam no SPC/SERASA.
Eu fui com meu primo ***** para uma "entrevista de emprego" para ele ter uma oportunidade de trabalho, chegando lá não era nada do que foi ofertado na vaga e sim, uma história de curso preparatório para o mercado de trabalho onde a partir do primeiro mês, ele já iria conseguir um emprego mostrado na tela do computador várias vagas. Assim, ele passaria a receber e pagar seu próprio curso.
Eu cai na lábia e ele ainda fez meses de curso e nada de ele arranjar trabalho nenhum, questionei e eles diziam sempre que estavam procurando uma vaga que encaixasse ele, falei que não foi esse o combinado e tive a resposta de que eu matriculei ele e que ele não estava preparado para trabalhar..
Solicitei o cancelamento do curso e simplesmente tive uma surpresa, tinha uma multa altíssima para pagar e que se eu não pagasse, me colocariam no SPC/SERASA. Me recusei pagar e passei a receber cobranças, agora vi que estou no SPC/SERASA e quero resolver essa situação.
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Resposta da empresa
28/01/2026 às 12:59
O responsável legal foi informado de que o aluno participou do Programa Gratuito de Orientação e Preparação para o Primeiro Emprego, cujo objetivo é preparar jovens para processos seletivos, sem garantia de emprego, conforme previsto em contrato.
O programa é composto por avaliação de perfil, capacitação com orientações sobre mercado de trabalho, currículo e entrevistas, e direcionamento para cadastro em empresas e agências integradoras com processos seletivos abertos.
Durante a participação no programa, foi oferecida, de forma opcional, a contratação de um Curso Profissionalizante particular, com condições promocionais exclusivas. Ressaltamos que a participação no programa gratuito não obriga a contratação do curso, sendo esta uma decisão do responsável legal.
O responsável optou pela contratação do curso profissionalizante, no qual o jovem apresentou boa frequência e aproveitamento enquanto esteve matriculado.
Em relação ao cancelamento, esclarecemos que o contrato prevê a regularização de pendências financeiras e a cobrança de multa rescisória, prática comum em contratos educacionais, devido à vaga ociosa gerada na turma. Visando uma solução equilibrada, foi formalizado acordo com o responsável.
Permanecemos à disposição para esclarecimentos pelos canais oficiais da escola.
Escola Cedaspy