Valor de cobrança de matrícula abusivo

Olá, Sra. Michelle! Esperamos que esteja bem.
Primeiramente, gostaríamos de reforçar nossas mais sinceras desculpas, devido à qualquer contratempo que tenha ocorrido.
Todas as unidades possui um regulamento administrativo, que é entregue aos pais no ato da matrícula, com todas as informações necessárias da programação do ano letivo.
Toda instituição escolar particular, cobra uma mensalidade adicional no final do ano, para realizar a Rematrícula Anual, mas nós fazemos a programação das mensalidades do curso do período de Dezembro à Março no cartão, cheque ou no dinheiro.
Dessa forma, os clientes ficam tranquilos quanto aos pagamentos no período de festas e caso viagem durante esse período, garantem também o direito reposição das aulas, sem custo nenhum custo adicional, fazendo o protocolo de viagem na secretaria da unidade.
Nós analisamos atentamente o seu caso e juntamente com a gerência da unidade de Santo Amaro/SP e chegamos à resolução da sua reclamação, que já foi informada a Sra. através do nosso SAC.
Caso surja alguma outra dúvida, nos colocamos à inteira disposição, através dos nossos canais de atendimento.




Atenciosamente,

Equipe SAC Cedaspy | Administração Geral | Curitiba / PR
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