Atendimento não existe
Respondida
São Paulo - SP
05/05/2026 às 10:18
ID: 247739669
Eles nao marcam exames por telefone, tem um canal via WhatsApp, porém é eletronico, nao humano, vc coloca todas as informacoes , dai eles dizem que vai passar para uma pessoa terminar o atendimento e vc espera, espera e nada. Ontem fiquei o dia todo fazendo isso, eles não responderam ate agora.
Eu preciso fazrr um exame com urgência e nao seria por comvemio, e particular. Ainda assim, o atendimento não existe.
Compartilhe
Resposta da empresa
05/05/2026 às 16:05
Boa tarde senhora Meire é a Natália da clínica Cedeco.
Conforme falamos via whatsapp no dia 05/05/2026, os atendimentos são realizados conforme ordem de solitação e devido alta demanda, podem ocorrer demora na fila de espera, mas já informo que isso está sendo revisto e logo a melhora será implantada.
Oriento que, a interação precisa ser realizada dentro de 10 minutos, após esse período o sistema encerra e é necessário iniciar um novo atendimento, repetindo o processo de envio de documentações e informações do paciente a ser agendado.
Realizamos o agendamento conforme a solicitação e enviado o comprovante.
Agradeço a confiança.