Cedeco Diagnósticos Médicos

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

13/07/2026 às 14:46

ID: 253785569

Pela segunda vez tento realizar o agendamento de um ultrassom de tireoide e de abdôme total e simplesmente o agendamento não pode ser realizado por telefone. Liguei pra tentar agendar, falei com a Lucineia por telefone e ela disse que teria horário e me passou data, mas não pode realizar o agendamento por telefone. Eu teria que entrar em contato via WhatsApp.
Assim o fiz. Mandei mensagem logo em seguida, por volta das 13:13 terminei o contato automático via Whatspp e somente após 1h 10 minutos de espera que uma atendente me retornou. Quando falei com Amanda pra agendar o exame na data e horário que tinham me passado por telefone ela me disse que não havia mais data disponível nem horário. Que o próximo agendamento seria só em agosto.
É um absurdo uma empresa levar mais de 1h pra responder um pedido de agendamento. Mais absurdo ainda é o atendente por telefone não realizar o agendamento por que só pode ser feito via WhatsApp.
E se é uma pessoa idosa? Como faz?
Já é a segunda vez que tenho o mesmo problema com a Cedeco na parte de agendamento. É inadmissível um modelo de agendamento como esse, moroso, só traz insatisfação de uma coisa que é simples.