Comprei um livro
Respondida
Salvador - BA
14/09/2022 às 06:36
ID: 150132981
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBom dia!
Comprei um livro pra meu Sogro em Julho/*******. O pedido foi cancelado, paguei no pix e nunca entraram em contato comigo parae devolver o valor. Ou não sei porque nunca enviaram o livro. Só soube hoje pelo meu sogro que nunca havia chegado o produto.
O site que comprei foi Livraria Te Atualizei.
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Resposta da empresa
14/09/2022 às 08:40
Bom dia Uiliam, o pagamento por pix não é feito automaticamente. Como o seu pedido está no nome de uma pessoa e o pedido está no nome de outra pessoa, não conseguimos identificar o pagamento. Por isso, na hora da finalização do ******* para nos mandar o comprovante de pagamento para termos esse tipo de confirmação. Mas já encontrei aqui o seu pedido e estaremos aprovando e enviando o quanto antes.
Pedimos desculpas por todo o transtorno causado e qualquer dúvida ou problema estamos a disposição.
Att.
Equipe CEDET