Livro de péssima qualidade
Respondida
Angatuba - SP
29/03/2022 às 17:37
ID: 140915433
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o livro GUIA DE BOLSO CONTRA MENTIRAS FEMINISTAS da Deputada Estadual Ana Caroline Campagnolo na Amazon e algumas folhas já vieram soltas e conforme o utilizo estou perdendo cada vez mais paginas soltas. O livro tem em seu conteúdo um espetáculo de cultura conservadora, porem, em qualidade temos desperdício de dinheiro do consumidor. Desejo trocar o meu livro por um novo, está afetando minha leitura e a condição de acessibilidade da obra.
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Resposta da empresa
17/06/2022 às 11:34
Prezada Lays,
Esse tipo de problema pode ocorrer eventualmente em alguns livros por um problema de processo. Como os livros são feitos em processo contínuo, pode ocorrer e não conseguimos identificar e separar. A inspeção individual de cada livro também é inviável.
Mas nós prontamente repomos qualquer livro com problema.
Somente peço que nos informe o local onde o comprou e o número do pedido para nosso registro (pois verifiquei que não foi no nosso site).
Por favor envie tais informações para ******* ou entre em contato pelo telefone*******. O meio mais rápido de resolvermos é através destes contatos.
Atenciosamente,
Adelice Godoy