Produto recebido em péssimo estado

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Registro - SP

04/12/2024 às 18:12

ID: 203700031

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Prezados,

Comprei um livro pela Amazon para presentear em um evento "Amigo Livro", porém o produto chegou em péssimo estado: sujo, com bordas amassadas e a capa da frente ralada. Infelizmente, não terei tempo para realizar a troca.

É decepcionante receber um item com aspecto de usado, especialmente sendo um presente. A situação reflete falta de cuidado e atenção no momento do envio. Sinto-me [Editado pelo Reclame Aqui], pois esperava um produto em perfeito estado.

Aguardo um posicionamento da empresa para resolver este problema.

Atenciosamente,

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Consideração final do consumidor

14/03/2025 às 11:11

Não recebi resposta, suporte ou qualquer posicionamento da empresa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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