Atendimento desrespeitoso e ríspido em exame de ultrassom de mama no Cedimahem Ituiutaba.

Resolvido
Capinópolis - MG
20/02/2026 às 18:19
ID: 241235991
Péssima experiência em exame de ultrassom de mama atendimento desrespeitoso
Hoje, dia 20/02/26, compareci à unidade no cedimahem em Ituiutaba, para realizar um exame de ultrassom de mama e infelizmente tive uma experiência extremamente desagradável.
Durante a realização do exame, fui tratada com rispidez e falta de empatia por parte da profissional responsável. A forma como o exame foi conduzido me causou desconforto não apenas físico, mas principalmente emocional. Em nenhum momento houve acolhimento ou explicações adequadas sobre o procedimento.
A postura adotada foi inadequada, com tom de voz ríspido e atitudes que demonstraram falta de sensibilidade, especialmente considerando que se trata de um exame delicado e que naturalmente já gera ansiedade no paciente.
Saí da clínica me sentindo desrespeitada e constrangida. Esperava, no mínimo, profissionalismo, empatia e respeito.
Gostaria que a empresa apurasse o ocorrido e tomasse as devidas providências para que outras pacientes não passem pela mesma situação.
Aguardo um posicionamento.
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Resposta da empresa
09/03/2026 às 12:39
Sra Tuliana, boa tarde!
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado com a situação.
Enviamos uma mensagem dia 27/02/2026, para o endereço de e-mail aqui indicado solicitando informações adicionais relevantes sobre sua manifestação, porém está voltando com erro.
Caso a mensagem não esteja listada em sua Caixa de Entrada, recomendamos pesquisar também nas caixas de "Spam" ou "Lixeira".
Ficaremos no aguardo dos dados necessários para dar andamento efetivo para o caso.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com Cliente - Reclame Aqui
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E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
08/04/2026 às 09:21
ruim
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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