Atendimento precário e demorado na Cedimagem, especialmente na unidade Rio Branco.
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
29/01/2026 às 10:02
ID: 239174813
O atendimento presencial nos balcões da Cedimagem são de última qualidade. Atendentes lentos, que saem dos guiches toda hora, ficam conversando e ficam no celular. Parece um parque de diversão enquanto os pacientes ficamo aguardando por muito tempo para atendimento. E isso já acontece há muiiito tempo. Vou denunciar no reclame aqui e não farei mais exames nessa empresa. O da Rio Branco é o pior. A demora se estender a realização dos exames.
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Resposta da empresa
29/01/2026 às 13:30
Sra. Gislaine, boa tarde.
Primeiramente, pedimos desculpas pelo transtorno causado com a situação.
Direcionamos à área responsável para atuação na unidade Cedimagem Rio Branco sob o protocolo *****, e lhe posicionaremos assim que tivermos a devolutiva.
Havendo dúvidas, basta entrar em contato por meio de nosso canal de comunicação.
Atenciosamente.
Central de Relacionamento com o Cliente - Reclame Aqui
Fale Conosco - Cedimagem
E-mail: [email protected]
Consideração final do consumidor
16/02/2026 às 15:27
Péssimo atendimento inclusive de quem faz os exames. Degradação total dessa empresa. Sequer café tem para quem faz exames em jejum. Uma lástima.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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