Atraso na liberação de exame de Ressonância Magnética com consulta médica agendada e dificuldades de contato com a empresa.
Não respondida
Petrópolis - RJ
05/06/2026 às 12:49
ID: 250595967
Fiz um exame de Ressonancia Magnetica no dia 1 de junho, com previsão de liberação online no dia 4 de junho, mas no sistema, até ontem à noite, não apareceria informação alguma sobre ele. Ontem mesmo liguei para a empresa e registrei o fato. Hoje, ao entrar no sistema, vi que o resultado sairá no dia 09 de junho às 23h59. Tenho consulta no dia 08, segunda. Hoje, dia 05, tentei entrar em contato com a empresa, via telefone, por três vezes. As três caíram no setor de agendamento, uma opcao que sequer cogitei procurar no momento. Pelo whatsapp, me passaram um número incompleto. Gostaria que o resultado da minha ressonância magnetica do cotovelo esquerdo estivesse disponível em tempo hábil antes da consulta da próxima segunda, conforme o protocolo que recebi da unidade Rio Branco em 01 de junho.