Dificuldade de acesso ao laudo online e mau atendimento do Centro Médico
Resolvido
Bicas - MG
05/09/2025 às 18:09
ID: 226224383
Fiz uma ressonância na Unidade Centro Médico no dia 02/09/25. Aguardei as imagens e fui informada que teria acesso ao laudo pela internet hoje. Pois bem, estou aqui tentando acessar o resultado e nada. Já liguei mais de cinco vezes para o número de telefone deles e os atendentes não sabem nem o que estão fazendo e nem para que lado estão indo. Totalmente decepcionada com o atendimento e falta de compromisso da empresa. Tenho médico daqui a pouco e estou sem o resultado.
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Resposta da empresa
06/09/2025 às 09:08
Prezada Sra. Talita, bom dia.
Encaminhado mensagem através de e-mail com tratativas referente sua manifestação.
Ressaltamos que lamentamos muito pelo ocorrido e lhe pedimos desculpas.
Finalizamos assim as tratativas.
Permanecemos à disposição por meio de nosso canal de comunicação.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com Cliente - Reclame Aqui
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Consideração final do consumidor
06/10/2025 às 09:34
Era muito mais humanizado quando falávamos com os atendentes da própria clínica.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7