Tem telefone para que se ninguém atende
Em réplica
Juiz de Fora - MG
10/04/2026 às 15:53
ID: 245729967
Experiência horrível .fiz um exame nessa clínica,um exame simples e teve um atraso de uma hora e trinta minutos .não bastasse estou a dois dias tentando falar pelo telefone fixo e pelo whatsapp e ninguém atende preciso tirar uma dúvida terei que ir até a clínica pra fazer uma pergunta. Não indico vocês nem para meus inimigos.administracao nota -0
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Resposta da empresa
13/04/2026 às 09:38
Prezada Sra. Vanilda, bom dia.
Informamos que encaminhamos aos setores responsáveis sua manifestação, sinalizando sobre o ocorrido e, medidas serão adotadas para que situações como esta não voltem a ocorrer.
Assim que tivermos um retorno do setor entraremos em contato para atualiza-la.
Foi gerado um número de protocolo que é: *****.
Lamentamos todo ou qualquer desconforto causado com a situação.
Nos colocamos à disposição para qualquer eventualidade.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com Cliente - Reclame Aqui
Fale conosco - Cedimagem
E-mail: [email protected]
Réplica da empresa
17/04/2026 às 10:23
Prezada Sra. Vanilda, bom dia.
Verificado com o setor responsável, houve contato para tratar o caso.
Estamos comprometidos em fazer o melhor para os nossos clientes e pedimos desculpas pelo eventual transtorno. Seu questionamento nos dá a oportunidade de ajuste em nossos processos para melhorar o atendimento e os serviços prestados.
Havendo dúvidas, permanecemos à disposição por meio de nosso canal de comunicação.
Atenciosamente,
Central de Relacionamento com Cliente - Reclame Aqui
Fale conosco - Cedimagem
E-mail: [email protected]