CEDIMEN

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São Paulo - SP

09/10/2024 às 17:10

ID: 199270329

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Ontem 08/10/******* foi solicitado um exame PET CT que foi agendado para o dia 21/10/******* em uma das unidades da empresa em questão.
Na hora do ******* todos os dados solicitados, inclusive a Autorização do convênio para realizar o Exame. Destinando como contratado a CEDIMEN.

Hoje pela manhã minha mãe recebe uma mensagem da empresa simplesmente falando que o agendamento foi cancelado por questões Administrativas e que ela deveria entrar em contato com o convênio caso haja dúvidas.
Agora no período da tarde enviaram uma nova mensagem falando que o ******* em vigor.
E após minha mãe perguntar o que havia acontecido falaram que não vão mais poder seguir com o Exame via convênio e se havia o interesse em fazer particular.

Ou seja, a comunicação da empresa é completamente confusa e despreparada.

Esse exame tem caráter de URGENCIA!!!!

Todos os dados foram enviados corretamente para o exame ser feito via convênio, mas tentam empurrar por vias particulares.

Vou entrar com denuncia via procon também. Não podemos esperar muito tempo para a realização do exame.