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Resolvido

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Rondonópolis - MT

11/01/2025 às 21:42

ID: 207008499

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sou cliente do Cartão de Crédito AMERICAN EXPRESS a cerca de vinte anos, acredito eu. Quando comecei a utiliza-lo havia dificuldade, com o tempo foi o comércio se ajustando e aceitando-o. Hoje até pequenas maquininha contam. Pois bem, o CEDIR não aceita, depois de algumas horas sugeri o uso de um ^link^ bastante comum nestes casos. O depto. tesoureiro NÃO o fez. Espero que a CEDIR modifique seus criterios e regularize na recepção de seus usuários.

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Resposta da empresa

18/02/2025 às 12:26

Prezado Antônio,
Bom dia,

Agradecemos o seu contato, é muito importante o retorno de nossos clientes, para que a cada dia mais possamos melhorar os serviços prestados.

Conforme conversa telefônica, lamentamos pelo transtorno gerado, e verificando com o setor ficamos felizes que conseguiu realizar seus exames conosco. Adianto que já foi solicitado a liberação desta bandeira para este exame específico e facilitarmos os meios de pagamento.

O CEDIR oferece várias formas e condições de pagamento, como cartões de débito e/ou crédito, dinheiro e PIX.

Permanecemos à disposição para demais esclarecimentos em nossos canais oficiais:
Ouvidoria******* opção 4, e-mail: ******* ou conheça nosso site https://*******

Atenciosamente,

Atendimento ao cliente.

Consideração final do consumidor

19/02/2025 às 11:29

Razoável, nada demais.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

7